اتفاقية البيع عن بُعد

اتفاقية البيع عن بُعد

1. الأطراف

البائع

  • الاسم القانوني: [الاسم القانوني للنشاط التجاري/الشركة]
  • العنوان: [عنوان النشاط التجاري]
  • الهاتف: +90 505 047 79 57 · البريد الإلكتروني: [email protected]
  • دائرة الضرائب / الرقم: [دائرة الضرائب] / [الرقم الضريبي] · MERSIS: [رقم MERSIS]

المشتري: العميل بالاسم والعنوان وتفاصيل التواصل المحدّدة أثناء الطلب.

2. الموضوع

موضوع هذه الاتفاقية هو بيع وتسليم المنتج (المنتجات) الذي (التي) تُذكر مواصفاته وسعر بيعه في ملخّص الطلب، والذي (التي) طلبه المشتري إلكترونيًا من خلال vielife.com.tr / Vie Life التطبيق؛ وتُطبَّق أحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود المُبرمة عن بُعد.

3. المنتج موضوع الاتفاقية والدفع

يُذكر نوع المنتجات وكميتها وسعر البيع شامل ضريبة القيمة المضافة والشحن وأي تكاليف أخرى في ملخّص الطلب وتأكيد الطلب. ويمكن الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم (الدفع الآمن عبر PayTR) أو التحويل المصرفي/EFT أو الدفع عند الاستلام.

4. التسليم

  • تُسلَّم المنتجات إلى العنوان الذي يبلّغ به المشتري عن طريق شركة الشحن المتعاقد معها.
  • تُعرض رسوم الشحن وأي تكلفة مناولة/معالجة في ملخّص الطلب؛ والشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز [المبلغ] ليرة تركية.
  • مدة التسليم، اعتمادًا على توفّر المخزون، هي ضمن المدة القانونية (بحدّ أقصى 30 يومًا) من تأكيد الطلب.

5. حق الانسحاب

يحقّ للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. ومع ذلك، وفقًا لـ المادة 15 من لائحة العقود المُبرمة عن بُعد، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب لـ المنتجات الغذائية التي تكون قابلة للتلف أو قد تنتهي صلاحيتها، وبالنسبة للمنتجات التي فُتحت عبواتها/عناصرها الواقية بعد التسليم والتي لا يكون إرجاعها مناسبًا من حيث الصحة والنظافة. ونظرًا للطبيعة الغذائية لمنتجات Vie Life، بالنسبة لطلبات إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير التالفة، [email protected] يجب التواصل معه.

6. الحالات التي لا يمكن فيها ممارسة حق الانسحاب

  • المنتجات الغذائية القابلة للتلف / التي قد تنتهي صلاحيتها،
  • المنتجات التي فُتحت عبواتها والتي لا يكون إرجاعها مناسبًا من حيث النظافة/الصحة،
  • المنتجات المُخصَّصة بما يتماشى مع طلبات المشتري.

7. أحكام عامة

  • يقرّ المشتري بأنه قد اطّلع على معلومات المنتج وسعره ووافق عليهما.
  • في حالات القوة القاهرة، يجوز للبائع تأجيل التسليم أو إنهاء العقد؛ وفي هذه الحالة، يُعاد المبلغ المُحصَّل.
  • يلتزم المشتري بالتحقق من معلومات مسببات الحساسية/المكوّنات.

8. تسوية النزاعات

في النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، تختصّ لجان التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك في محل إقامة المشتري، ضمن الحدود المالية المُعلَنة من قِبل وزارة التجارة.

9. الدخول حيّز التنفيذ

تدخل هذه الاتفاقية حيّز التنفيذ عند تأكيد المشتري الإلكتروني للطلب.

آخر تحديث: [تاريخ التحديث]