Политика конфиденциальности
В Vie Life («Компания», «мы») мы ценим вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, для каких целей, как мы их храним, а также ваши права — при использовании веб-сайта vielife.com.tr и мобильного приложения Vie Life («Платформа»).
1. Данные, которые мы собираем
- Идентификация и контакты: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона.
- Доставка: адрес доставки/выставления счёта.
- Заказ и транзакции: история заказов, корзина, предпочтительный способ оплаты (данные карты Компанией не хранятся; оплата обрабатывается через инфраструктуру PayTR).
- Технические: тип устройства, версия приложения, идентификатор устройства для push-уведомлений, IP и журналы использования.
- Содержание сообщений: обращения в поддержку, комментарии и отзывы.
2. Цели использования данных
- Обработка, доставка ваших заказов и уведомление о статусе заказа,
- Создание и управление вашей учётной записью,
- Предоставление клиентской поддержки,
- Отправка уведомлений о кампаниях/информационных (push/эл. почта/SMS), если вы дали согласие,
- Выполнение юридических обязательств и обеспечение безопасности Платформы.
3. Хранение и безопасность данных
Ваши персональные данные надёжно хранятся на серверах vielife.com.tr с контролем доступа и соответствующими техническими/административными мерами. Данные вашей платёжной карты у нас не хранятся; платёжные операции осуществляются на инфраструктуре лицензированного платёжного учреждения (PayTR) через защищённое (SSL/TLS) соединение. Данные хранятся столько, сколько необходимо для цели обработки и предписано законом.
4. Передача данных
Ваши данные передаются только поставщикам услуг, необходимым для выполнения заказа (транспортная компания, платёжное учреждение, инфраструктура уведомлений), и уполномоченным по закону органам в необходимом объёме. Они не передаются и не продаются третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия.
5. Уведомления (Push/эл. почта/SMS)
Разрешение на уведомления можно в любое время отключить в настройках устройства и в приложении. Получение коммерческих электронных сообщений является необязательным, и ваше согласие может быть отозвано.
6. Файлы cookie
На нашем веб-сайте могут использоваться обязательные/функциональные файлы cookie для улучшения вашего опыта и управления сессиями. Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера.
7. Ваши права
В соответствии с KVKK (турецкий закон о защите персональных данных) вы имеете такие права, как доступ, исправление и удаление ваших данных, возражение против их обработки и переносимость данных. Вы можете навсегда удалить свою учётную запись и данные с помощью функции «Удалить мою учётную запись» в приложении или отправить запрос на [email protected]. Подробнее см. Уведомление о защите персональных данных (KVKK).
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности: [email protected] · +90 505 047 79 57 · [BUSINESS ADDRESS]
Последнее обновление: [UPDATE DATE]